La Municipalidad, junto a UTHGRA, brindará dos jornadas de formación durante julio. Las propuestas están destinadas a personas desempleadas del departamento y abordarán herramientas para mejorar la atención al cliente y potenciar la inserción laboral
Capacitaciones gratuitas para potenciar la atención al cliente y la empleabilidad
En Godoy Cruz se realizarán dos jornadas de capacitación gratuitas potenciar la atención al cliente y la empleabilidad. Se trata de una iniciativa que desarrollará la Municipalidad de Godoy Cruz junto a UTHGRA.
De manera tal que, se brindarán herramientas para mejorar la atención al cliente, gestionar quejas de manera efectiva y fortalecer las competencias necesarias para la búsqueda de empleo.
En esta oportunidad, los encuentros se desarrollarán durante julio en las salas de capacitación de la secretaría de Desarrollo Humano. Las mismas, están ubicadas en el ala norte del Hiper Libertad (Joaquín V. González 450).
Asimismo, las charlas estarán a cargo de capacitadores del Grupo Ceta. Así, en cada jornada se brindarán herramientas y estrategias para fortalecer el desempeño laboral y mejorar las posibilidades de inserción en el mercado de trabajo.
Cabe destacar que, la participación es gratuita, con preinscripción previa y cupos limitados.
Atención al cliente y manejo de quejas
La primera jornada se realizará el jueves 16, de 9 a 11. La misma, estará enfocada en brindar herramientas para ofrecer un servicio de calidad. Como así también se trabajará en cómo afrontar situaciones complejas con profesionalismo.
Además, durante la capacitación se abordarán temas como los fundamentos de la atención al cliente, la comunicación asertiva y la escucha activa. También, se capacitará sobre el desarrollo de la empatía, la resolución de conflictos, las estrategias de negociación, la orientación al cliente y el manejo del estrés.
Así, quienes deseen participar deberán completar la preinscripción a través del siguiente enlace
Herramientas para mejorar la empleabilidad
En tanto, la segunda capacitación tendrá lugar el viernes 24, de 9 a 12. La misma, estará destinada a fortalecer las competencias necesarias para la búsqueda de empleo.
Es importante resaltar que, a través de este encuentro los participantes aprenderán sobre la elaboración de un Currículum Vitae, el uso de portales de empleo y cómo afrontar entrevistas laborales de manera efectiva. Por otra parte, se trabajará sobre la utilización de inteligencia artificial en procesos de selección de personal y el desarrollo de habilidades blandas.
Por lo tanto, quienes deseen realizar la preinscripción deberán hacerlo a través de este enlace
Requisitos para participar
Por otra parte, es necesario aclarar que ambas capacitaciones están dirigidas a vecinos que cumplan con las siguientes condiciones:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener domicilio legal en Godoy Cruz.
- Encontrarse desempleado al momento de la inscripción.
- Los cupos son limitados y las personas seleccionadas serán notificadas vía WhatsApp para completar la inscripción.
Finalmente, quienes deseen obtener más información podrán comunicarse con la dirección de Educación y Capacitación Laboral a los teléfonos 4429360 o 4429361.
